【恒洁卫浴】恒洁卫浴：“最严标准”vs“最严执行”

    恒洁卫浴：“最严标准”vs“最严执行”

恒洁卫浴：因为尊重，所以慎重。水龙头质量从源头做起。铜材是决定一款龙头产品是否更为健康环保的根本。随着2014年12月1日，恒洁卫浴等29家企业获得陶瓷片密封水嘴金属污染物析出量首批认证，恒洁卫浴“一切为了消费者”的坚持有了个更强有力的注脚。消费者就在身边，甚至我们自己就是一个消费者。当我们在讨论新国标如何严苛时，我们其实在讨论如何更严苛地保障消费者的权益，当然也就是自己的权益。

不过遗憾的是，并不是所有的从业者都能以消费者身份代入。从高层的管理思路到执行层的一言一行，缺失了这种代入感，就是一种迷失。事实上，商业的本质不仅仅在于满足企业赢利的本能冲动，同时也在于最大限度地满足消费者的需求。

理想vs现实

去年，“水龙头重金属超标”的新闻一度将整个卫浴行业的形象推到非常危险的境地。虽然实体店的经营越来越规范，管理越来越严格，消费者对它的信任度似乎并没有与之成正比上升。卫浴品牌理想的状态是既巩固现有顾客群，又不停吸引新的顾客，从业者都期待，在赢得信任之外，更赢得尊重。不过很严峻的现实是，事与愿违。一些“品牌”正在面临老顾客流失，新顾客不来的局面。顾客去了哪里？

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